شاید برای شما هم پیش آمده باشد که ماه‌ها روی کیفیت محصولتان کار کرده‌اید، قیمت‌ها را تا حد ممکن پایین آورده‌اید و حتی کمپین‌های تبلیغاتی پرهزینه‌ای راه انداخته‌اید، اما در کمال ناباوری می‌بینید که مشتریان همچنان به سمت رقیبی می‌روند که محصولی با کیفیت پایین‌تر یا قیمتی بالاتر دارد!